AGB für ZORVEX Warehouse
1. Anbieter und Geltung
Diese Bedingungen betreffen Warehouse-Softwarelizenzen und zugehörige Leistungen von Dirk Breuer, ZORVEX GROUP, Lilienthalstraße 35, 47059 Duisburg, Deutschland, E-Mail info@zorvexgroup.de. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Für individuelle Entwicklungsprojekte gelten die Dienstleistungs-AGB.
2. Auswahl und Vertragsschluss
Die Produktdarstellung ist eine Einladung zur Bestellung. Vor Abgabe einer zahlungspflichtigen Bestellung zeigt das Portal das Produkt, die gewählte Abrechnungsart und den Gesamtpreis an. Mit dem entsprechend beschrifteten Bestellbutton gibt der Kunde seine Bestellung ab. Die Annahme richtet sich nach der Bestellbestätigung; nach dem bestehenden Ablauf erfolgt die kostenpflichtige Freischaltung erst nach serverseitig bestätigter Zahlung. Eine bloße Erfolgsseite reicht nicht aus. Bei Wartung oder fehlender Zahlungsfreigabe ist kein Erwerb möglich.
3. Softwarebereitstellung und Voraussetzungen
ZORVEX Warehouse wird als Software zur Installation auf einer geeigneten, vom Kunden bereitgestellten Hostingumgebung angeboten. Der Kunde erhält die im gewählten Lizenzmodell vereinbarten Nutzungsrechte und den entsprechenden Zugang zu den bereitgestellten Softwaredateien. Vor dem Erwerb sind die veröffentlichten Systemvoraussetzungen und Informationen zur Installation und Kompatibilität zu beachten. Hostingkosten trägt der Kunde direkt bei seinem Anbieter. ZORVEX GROUP bietet kein Kundenhosting an.
4. Lizenzmodelle, Laufzeit und Verlängerung
Je nach Produktvariante können zeitlich begrenzte monatliche oder jährliche Nutzungslizenzen sowie Lizenzen mit einmaliger Zahlung erworben werden. Funktionsumfang, Laufzeit, Zahlungsbedingungen, Verlängerung und Kündigung ergeben sich aus der konkreten Produktbeschreibung und den vor der Bestellung angezeigten Vertragsinformationen. Bei laufenden Nutzungsabonnements endet die Berechtigung nach dem bezahlten Zeitraum, sofern sie nicht verlängert wird. Bei Einmalkauf besteht eine dauerhafte Nutzungslizenz für den erworbenen Umfang; neue Versionen können eine zusätzliche Update-Berechtigung voraussetzen. Zwingende gesetzliche Regeln zur Laufzeit und Kündigung bleiben unberührt.
5. Testphase und Domainbindung
Soweit eine kostenlose Testversion angeboten wird, gelten die bei ihrer Aktivierung angegebenen Bedingungen und Laufzeiten. Aktuell beträgt die technische Testdauer 14 Tage ab Aktivierung. Eine Testlizenz ist je Kundenkonto einmalig möglich und an die dabei angegebene Domain gebunden. Nach Ablauf endet ihre Nutzung. Aus der Testphase entsteht ohne gesonderten Vertrag keine Zahlungspflicht. Bezahlte Lizenzen sind nach dem bestehenden technischen Modell nicht an eine Domain gebunden.
6. Lizenzprüfung und Downloads
Nach erfolgreichem Abschluss eines kostenpflichtigen Erwerbs werden die vereinbarten Nutzungsrechte entsprechend dem jeweiligen Vertragsstatus bereitgestellt. Berechtigte Downloads, Lizenzinformationen, Laufzeit und Bestellstatus können über das Kundenkonto abgerufen werden. Schlüssel und Secret werden per E-Mail übermittelt; das Secret ist sicher aufzubewahren. Die Installation prüft die Berechtigung beim Lizenzserver. Lizenzprüfungen dürfen nicht umgangen werden. Rechte, die das Gesetz zwingend gewährt, einschließlich der Regeln zu Interoperabilität und zulässiger Fehlerbeseitigung, bleiben bestehen.
7. Preise und Zahlung
Maßgeblich sind die im Checkout vor der Bestellung angezeigten Preise und die vereinbarte Abrechnungsart. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Einmalige und wiederkehrende Kosten werden getrennt dargestellt. Es gelten ausschließlich die tatsächlich angebotenen Zahlungswege. Fehlgeschlagene oder ausstehende Zahlungen werden nicht als erfolgreiche Zahlung behandelt.
8. Updates und Support
Anspruch auf Updates und Support besteht im Umfang und für den Zeitraum, der für das erworbene Produkt beziehungsweise eine zusätzliche Servicevereinbarung ausdrücklich zugesagt wurde. Der Ablauf eines optionalen Update-Abos beendet bei einer Dauerlizenz nicht die Nutzung der erworbenen Version. Bei einer zeitlich befristeten Nutzungslizenz endet die Nutzung mit deren Ablauf. Gesetzliche Aktualisierungspflichten und Mängelrechte werden durch diese Vereinbarungen nicht ausgeschlossen.
9. Kündigung und Widerruf
Die Laufzeit und Kündigungsmöglichkeiten wiederkehrender Verträge ergeben sich aus dem beim Kauf vereinbarten Lizenzmodell und den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen. Die Erklärung ist über Verträge hier kündigen ohne Kundenanmeldung möglich. Ein Widerruf kann unabhängig davon über Vertrag widerrufen oder per E-Mail erklärt werden. Für Verbraucher gilt die Widerrufsbelehrung. Der Download allein lässt das Widerrufsrecht nicht automatisch erlöschen.
10. Freiwillige Geld-zurück-Garantie
Zusätzlich zu gesetzlichen Rechten gewähren wir für kostenpflichtig erworbene Warehouse-Lizenzen eine freiwillige Geld-zurück-Garantie von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Teilen Sie uns innerhalb dieses Zeitraums per E-Mail an info@zorvexgroup.de oder über die Widerrufsfunktion mit, welche Bestellung Sie zurückgeben möchten. Wir erstatten den hierfür gezahlten Lizenzpreis über den ursprünglichen Zahlungsweg; ein Grund ist nicht erforderlich. Nach Rückabwicklung endet die zugehörige Lizenzberechtigung. Diese Garantie betrifft den erworbenen Lizenzpreis; getrennt beauftragte Einrichtungsleistungen und direkt an andere Anbieter bezahlte Hostingkosten sind nicht umfasst. Gesetzliche Widerrufs-, Mängel- und sonstige Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
11. Gesetzliche Rechte und Streitbeilegung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte und Haftungsbestimmungen. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Vor Verkaufsfreigabe sind insbesondere die konkrete Einordnung digitaler Inhalte bzw. Dienstleistungen, Abonnementverlängerungen und Bestellbestätigung rechtlich abzugleichen. Keine neuen Zahlungsarten werden durch diese Texte freigeschaltet.